Für Unternehmen und Organisationen
Ein Sonnenblumenband zu erkennen, ist ein Anfang. Entscheidend ist, wie Ihr Team reagiert.
Für Ihr Team
5 Dinge, die alle wissen sollten
- Das Band ist freiwillig und kein Nachweis.
Niemand muss es tragen, niemand muss etwas belegen.
- Keine Fragen zur Diagnose.
Fragen Sie lieber: „Wie kann ich Sie unterstützen?“
- Zeit geben, Hilfe anbieten, Antwort akzeptieren.
Auch ein „Nein, danke“.
- Kein Band heißt nicht: keine Beeinträchtigung.
Respektvoller Umgang gilt für alle Kundinnen und Kunden.
- Nur zusagen, was Sie halten können.
Das Band begründet keine Sonderrechte. Klare Abläufe helfen allen.
Tipps für typische Situationen
An der Kasse
Ruhig bleiben und Zeit lassen. Den Betrag bei Bedarf zeigen oder aufschreiben. Nachfolgende Kundschaft nicht auf die Person aufmerksam machen.
Beratung und Service
Direkt mit der Person sprechen, nicht nur mit der Begleitung. Klare, kurze Sätze. Informationen auf Wunsch wiederholen oder schriftlich geben.
Warteschlangen
Wenn möglich, eine Sitzgelegenheit oder einen ruhigeren Wartebereich anbieten. Legen Sie vorher fest, ob und wie Sie Unterstützung anbieten – und kommunizieren Sie das einheitlich.
Am Telefon
Geduld haben, wenn jemand länger braucht. Alternativen wie E-Mail, Chat oder Rückruf anbieten – nicht alle Menschen können gut telefonieren.
Empfang und Schalter
Wege und Abläufe einfach erklären, bei Bedarf begleiten oder aufschreiben. Wenn möglich, einen ruhigen Ort für Gespräche anbieten.
Veranstaltungen
Vorab informieren: Gibt es Ruhebereiche, Sitzplätze, Wiedereinlass, Ansprechpersonen? Das Team sollte wissen, wohin es Gäste mit Bedarf verweisen kann.
Am Arbeitsplatz
Auch Beschäftigte können das Band tragen. Wichtig: Es muss freiwillig bleiben, und niemand muss Gründe offenlegen. Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Daten.
Beratung für Arbeitgeber
Kostenfreie Beratung zur Ausbildung, Einstellung und Beschäftigung schwerbehinderter Menschen bieten die Einheitlichen Ansprechstellen für Arbeitgeber (EAA) im Auftrag der Integrations- bzw. Inklusionsämter. Einen Überblick gibt die Bundesarbeitsgemeinschaft der Inklusionsämter (BIH) (externer Link).
Barrierefreiheit ist mehr als ein Band
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet seit dem 28. Juni 2025 viele Unternehmen, bestimmte Produkte und Dienstleistungen – etwa im Onlinehandel – barrierefrei anzubieten. Ob und wie es Sie betrifft, erklärt die Bundesfachstelle Barrierefreiheit (externer Link).
Offizieller Sunflower-Partner werden
Wer offiziell teilnehmen möchte, wird kostenpflichtiges Mitglied bei Hidden Disabilities Sunflower. Nach Angaben der Initiative gehört dazu, einen Großteil der Belegschaft zu schulen. Mitglieder dürfen Bänder kostenlos ausgeben und erscheinen auf der offiziellen Karte.
Mitgliedschaft (externer Link) · Umfang und Preise (externer Link) · Schulung (externer Link)
Was Sie ohne Mitgliedschaft beachten sollten
Logo und Banddesign sind markenrechtlich geschützt. Nach Angaben der Initiative dürfen sich nur Mitglieder als „Sunflower-freundlich“ bezeichnen. Respektvoll reagieren kann Ihr Team natürlich trotzdem – dafür braucht es keine Mitgliedschaft.
Unsichtbar gemeinsam vergibt keine Zertifikate und hat kein Partnerprogramm.
In unserer Orte-Suche erscheinen
Sie bieten eine Stille Stunde an, geben Sonnenblumenbänder aus oder haben geschultes Personal? Tragen Sie Ihren Standort kostenlos in unsere Orte-Suche ein. Wir prüfen jeden Eintrag vor der Veröffentlichung.
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